ticket
– informatique : mot qui désigne une déclaration d’incident formulée par un utilisateur d’un système, qui est référencée et traitée par un service technique de maintenance.
►►► bug , DSI , help desk , hotline , maintenance , software , ticket
– informatique : mot qui désigne une déclaration d’incident formulée par un utilisateur d’un système, qui est référencée et traitée par un service technique de maintenance.
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