chatbot
Abréviation de chat et robot, désigne un robot de conversation. Des sites web utilisent des robots conversationnels pour communiquer automatiquement avec les internautes à travers une messagerie instantanée. Le texte composé par l’internante est analysé par un système de reconnaissance des mots, traité par un dispositif d’intelligence artificielle (AI) qui permet d’avoir une compréhension plus ou moins proche de la demande formulée. Un arbre logique associe des réponses conditionnelles automatiques aux questions.
– chatbot 3D : interlocuteur virtuel mis à disposition de l’utilisateur d’un service numérique, prenant la forme d’un personnage animé en 3D à l’écran, capable de converser en répondant aux questions formulées oralement ou par écrit.
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